Услуги и поддержка
Преимущества от начала до конца тиража.
Наша гарантия: обеспечивать высокий уровень обслуживания на всех этапах. Потому что не существует двух совершенно одинаковых прессов, QuadTech предлагает специализированные решения для ваших нужд. Профилактический ремонт, аудиты по месту и дистанционная диагностика помогут вам оптимально использовать оборудование и достигнуть отличных результатов.
Ниже перечисляются услуги, которые помогают нам поддерживать хорошую репутацию в отрасли:
Глобальное обслуживание и поддержка
Выделенная команда специалистов, работающая по всему миру, поможет вам поднять производительность на максимально возможный уровень. Мы предлагаем не службу пейджинг-связи, а центр звонков для технической поддержки, который работает круглые сутки без выходных. Кроме этого, наша компания складирует большое количество запчастей в отделениях по всему миру, так что простой ваших систем QuadTech будет минимальным.
Техническое обучение
Мы хорошо осведомлены о последних веяниях и новых технологиях в полиграфии и делимся этими знаниями с вашими операторами во время специализированных тренингов по каждому из устройств QuadTech.
Гарантия, проверенная временем QuadTech® Performance Proven™ Guarantee
Только наилучшие результаты. Это – цель, которую мы ставим перед собой. Это – успех, которого вы добиваетесь с нашей помощью. Наша гарантия, проверенная временем, заключается а подробном описании результатов, которых вы можете ожидать, используя ваше специфическое приложение. А потом мы выполняем свое обещание!
Proactive Care™
Чем быстрее обнаруживается проблема в работе оборудования, тем выше вероятность того, что ремонт не приведет к простоям. Программа Proactive Care лидирует в индустрии в области дистанционной диагностики, предлагая услуги круглосуточного мониторинга вашего оборудования специально подготовленными специалистами для устранения неполадок до того, как они вызовут проблемы.
Отдел помощи работает 24/7
Телефон: +1 414 566 7373 - нажмите 3