Serviços & Suporte
Conhecimento técnico do inÃcio ao fim.
Nosso compromisso: fornecer um nÃvel superior de assistência ao cliente em todos os pontos de contato. Como não há duas máquinas exatamente iguais, a QuadTech oferece um pacote de assistência total ao cliente. Desde manutenção preventiva até auditorias do sistema no local e diagnósticos remotos, ajudamos você a otimizar o desempenho e produzir os melhores resultados possÃveis.
Estas são apenas algumas das maneiras que atingimos nosso compromisso com o cliente por meio de serviços dedicados:
Serviço & Suporte no mundo inteiro
Maximize sua produtividade com o apoio de uma equipe de peritos dedicada disponÃvel no mundo inteiro. Oferecemos uma central de atendimento de suporte técnico, não um serviço de pager, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, nosso Departamento de Peças estoca e mantém um inventário abundante para garantir um tempo ocioso mÃnimo aos seus sistemas QuadTech.
Treinamento técnico
Permanecemos no topo das tendências da indústria e das novas tecnologias e passamos esse conhecimento para seus operadores por meio de treinamento personalizado sobre cada produto QuadTech.
Garantia de Desempenho Comprovado™
Nada menos do que os melhores resultados possÃveis. Essa é a meta que estabelecemos para nós mesmos. Esse é o desempenho que nossas soluções fornecem para você. Nossa Garantia de Desempenho Comprovado detalha o desempenho que você pode esperar de sua aplicação especÃfica. Em breve, nós a fornecemos!
Proteção Proativa™
O quanto antes um problema no equipamento for detectado, maior a probabilidade de ele ser solucionado sem tempo de inatividade que gere custos inesperados. A Proteção Proativa adota uma abordagem de ponta na indústria em diagnósticos remotos através do monitoramento 24/7 do seu equipamento por técnicos especializados, a fim de identificar e solucionar possÃveis problemas de forma proativa, antes que eles se tornem problemas de fato.
Help Desk 24 horas
Telefone: +1 414 566 7373 - Pressione 3