Servicios y soporte
Experiencia de principio a fin.
Nuestro compromiso: proporcionar un nivel de servicio al cliente superior en cada punto de contacto. Dado que no existen dos rotativas exactamente iguales, QuadTech crea soluciones para sus necesidades específicas. Desde el mantenimiento preventivo hasta las auditorías de sistemas en el lugar y los diagnósticos a distancia, lo ayudamos a optimizar el rendimiento y a obtener los mejores resultados posibles.
Éstas son sólo algunas de las maneras de cumplir con nuestro compromiso con el cliente mediante servicios dedicados:
Servicios y soporte a nivel mundial
Maximice su productividad con el soporte de un equipo de expertos dedicados localizados en todo el mundo. Ofrecemos un centro de atención telefónica para soporte técnico, no un servicio de radiolocalización, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, nuestro Departamento de piezas almacena y mantiene un abundante inventario para garantizar un tiempo de paro mínimo para sus sistemas QuadTech.
Formación técnica
Nos mantenemos actualizados y a la vanguardia respecto de las nuevas tecnologías y tendencias de la industria, y transmitimos ese conocimiento a sus operadores a través de una formación personalizada en lo que respecta a cada producto de QuadTech.
Garantía QuadTech® Performance Proven™ Guarantee
Nada menos que los mejores resultados posibles. Ese es el objetivo que nos fijamos. Es el rendimiento que ofrecen nuestras soluciones. Nuestra garantía Performance Proven Guarantee detalla el rendimiento que puede esperar de una aplicación específica. ¡Y luego lo obtendrá!
Cuidado Proactivo™
Cuanto antes se detecta un problema en un equipo, más probabilidades hay de que pueda solucionarse sin un costoso tiempo de paro. Cuidado Proactivo adopta un enfoque líder en la industria para el diagnóstico a distancia, con técnicos especializados que monitorean su equipo las 24 horas, todos los días, para identificar y resolver proactivamente los problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas reales.
Servicio de ayuda 24/7
Teléfono: +1 414 566 7373 - Presione 3