Serviceleistungen & Betreuung
Komplette Kundenorientierung.
Als privat geführtes Druckunternehmen haben wir uns nicht gegenüber Aktionären zu verantworten, sondern ausschließlich gegenüber Ihnen. Wir versprechen, bei jedem Berührungspunkt einen erstklassigen Kundenservice zu liefern. Da Druckmaschinen nicht identisch sind, bietet QuadTech ein komplettes Kundenorientierungspaket an. Ob es um vorbeugende Wartung, System-Audits vor Ort oder Ferndiagnosen geht, wir unterstützen Sie dabei, Leistungen zu optimieren und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Die nachfolgenden Beispiele zeigen auf, wie wir unserer Kundenverpflichtung durch zweckbestimmte Serviceleistungen nachkommen:
Weltweite Serviceleistungen & Betreuung
Maximieren Sie Ihre Produktivität mit der Unterstützung eines überall auf der Welt ansässigen engagierten Expertenteams. Anstatt bloßer Paging-Leistungen bieten wir Ihnen ein Call-Center zur technischen Unterstützung, das rund um die Uhr an allen Wochentagen besetzt ist. Desweiteren lagert und verwaltet unsere Teileabteilung ein reichhaltiges Inventar, um minimale Ausfallzeiten Ihrer QuadTech-Systeme sicherzustellen.
Technisches Training
Wir kennen die Branchentrends und neuesten Technologien und leiten dieses Wissen in auf die für QuadTech-Produkte zugeschnittenen Trainingsprogramme an Ihr Bedienpersonal weiter.
24/7-Helpdesk
Telefon: +1 414 566 7373 – Die Zahl 3 drücken